Самовивіз з нашого магазину — безкоштовно.

«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника.

«Укрпоштою» по Україні — за тарифами перевізника.
 

• Онлайн оплата (Visa/MasterCard)
  (при будь-якому способі доставки. Ви можете оплатити своє замовлення безпосередньо на сайті картою Visa або MasterCard будь-якого банку)
• Післяплата
  (доставка з післяплатою можлива лише після внесення мінімального фіксованого страхувального платежу. Кур’єрські служби стягують додаткову плату — зазвичай це відсоток від суми замовлення, що залежить від їхніх умов.)

• Безготівкова оплата на IBAN
  (оплата за виставленим рахунком в будь-якому банку, пункті прийому платежів або платіжному терміналі)

• Подарункові сертифікати магазину «Рибак»
  (сума замовлення повинна бути не меншою за вартість сертифіката. Якщо вона більша — просто доплачуєте різницю. Для розрахунку сертифікатом в інтернет-магазині необхідно надіслати фото знищеного сертифіката до інтернет-магазину)

Гарантійна політика

Ми реалізуємо продукцію різних виробників, тому гарантійні зобов’язання надаються виключно у межах умов, встановлених кожним окремим брендом. Якщо на товар передбачена гарантія, її строк складає 12 місяців, якщо не зазначено інше.

У разі виявлення заводського браку ви маєте право:

– звернутися до нас (місця продажу)
або
– звернутися безпосередньо до авторизованого сервісного центру виробника

Ми, як продавець, не здійснюємо ремонт самостійно, але можемо:

– передати товар до сервісного центру від вашого імені
– або надати контакти офіційних сервісів для самостійного звернення

У рамках гарантії можливе:

– проведення ремонту
– заміна дефектного товару чи деталі
– або повернення коштів — відповідно до висновку сервісного центру

Важлива інформація:

– Гарантія розповсюджується лише на виробничі дефекти
– Товар приймається за наявності товарного чека
– У разі виявлення неналежного використання, виробник може відмовити в обслуговуванні
– Якщо несправність сталася з вини виробника, доставка товару до сервісного центру та назад оплачується виробником (у межах України)
– Якщо товар пошкоджено внаслідок неправильного використання, доставка та ремонт оплачуються покупцем

Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, протягом 14-ти днів від моменту отримання товару Ви можете його обміняти або повернути, за умови що товар не був у використанні, має оригінальну упаковку та товарний вигляд. Звертаємо Вашу увагу на те, що поверненню та обміну не підлягають: жилка, шнури та повідковий матеріал.

Обмін або повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар одним із зручних способів:

1. Через відділення «Нової пошти»
Після звернення до контактного центру нашого інтернет-магазину ви отримаєте SMS з інструкцією та реквізитами для відправки. Це дозволить швидко й зручно здійснити повернення або обмін товару.

2. У точці самовивозу
м. Черкаси, бульвар Шевченка, 135, магазин «Рибак»

Перед візитом обов’язково зв’яжіться з нашим контактним центром, щоб ми могли підготувати все необхідне для обміну або повернення.

Професійна консультація перед покупкою

Ми завжди готові допомогти вам зробити правильний вибір. Наша команда фахівців не просто "продає", а підбирає товар згідно з вашими побажаннями, потребами та бюджетом.

• Пояснимо переваги та недоліки різних моделей
• Допоможемо обрати оптимальне рішення для ваших умов
• Порадимо, як не переплачувати за зайві функції
• Порекомендуємо те, що дійсно працює, а не просто «в моді»

Ми працюємо чесно: не намагаємося продати дорожче, а підбираємо саме той товар, який вам підходить. Консультація — безкоштовна, без зобов’язань.