Гарантійна політика
Ми реалізуємо продукцію різних виробників, тому гарантійні зобов’язання надаються виключно у межах умов, встановлених кожним окремим брендом. Якщо на товар передбачена гарантія, її строк складає 12 місяців, якщо не зазначено інше.
У разі виявлення заводського браку ви маєте право:
– звернутися до нас (місця продажу)
або
– звернутися безпосередньо до авторизованого сервісного центру виробника
Ми, як продавець, не здійснюємо ремонт самостійно, але можемо:
– передати товар до сервісного центру від вашого імені
– або надати контакти офіційних сервісів для самостійного звернення
У рамках гарантії можливе:
– проведення ремонту
– заміна дефектного товару чи деталі
– або повернення коштів — відповідно до висновку сервісного центру
Важлива інформація:
– Гарантія розповсюджується лише на виробничі дефекти
– Товар приймається за наявності товарного чека
– У разі виявлення неналежного використання, виробник може відмовити в обслуговуванні
– Якщо несправність сталася з вини виробника, доставка товару до сервісного центру та назад оплачується виробником (у межах України)
– Якщо товар пошкоджено внаслідок неправильного використання, доставка та ремонт оплачуються покупцем
